با توجه به نوع بسته خریداری شده، این موضوع متغیر می باشد برای مثال در صورت خرید بسته برای موسسات، دامنه، هاست و امکاناتی خریداری خواهد شد که امکان بازگشت وجه مقدور نمی باشد. همچنین با توجه به عدم بازگشت پذیری مالیات و ارزش افزوده، از بازپس دهی این مقادیر معذور خواهد بود. هر بسته دارای محدودیت کاربری خاصی می باشد لذا با توجه به کاربر استفاده شده و کسر هزینه کاربران، سایر مبالغ به شما قابل بازگشت خواهد بود اما این اتفاق تنها در بازه یک ماهه از خرید مقدور می باشد و بعد از یک ماه هیچ گونه مسئولیتی نسبت به بازگشت هزینه پرداختی نخواهم داشت.

با توجه به سطح مدرس و توانایی های وی، این امکان وجود دارد تا سطح دسترسی بالاتری برای مدرسین در نظر گرفت تا بتوانند با خلاقیت و تجارب خود، بسته ای شگفت انگیر برای اساتیدی که به تازگی وارد عرصه تدریس شده اند تنظیم و ارائه نمایند.

طراحی این سامانه با داشتن قابلیت های پیشرفته برای یادگیری زبان به گونه ای می باشد که زبان آموزان با سنین بیش از 10 سال بتوانند از امکانات سامانه بهره مند شده و در مسیر پیشرفت در تمامی سطوح زبان رشد نمایند.

سامانه کاملاً چندزبانه طراحی شده است. اگرچه منابع اولیه برای آموزش زبان انگلیسی است، اما به زودی و با استقبال شما کاربران عزیز سایر زبان ها نیز به این سامانه اضافه می گردد.

به منظور حفظ و صیانت اطلاعات کابران گرامی، سامانه اطلاعات زبان آموزان و اساتید غیر فعال را در حالت فقط خواندن قرار خواهد داد و مدت زمان حفظ این اطلاعات با توجه به سیاست های فعلی این شرکت نا محدود می باشد.