پاسخ: زبان آموزان معمولاً از طریق کلاسی که در آن ثبت نام میکنند و یا محصولاتی که از سامانه خریداری می نمایند به امکانات کامل سامانه دسترسی پیدا میکنند. هزینه دسترسی کلاس ها توسط مدرس یا موسسه آموزشی تعیین می شود و ممکن است در قالب اشتراک کلاس محاسبه گردد. برخی محتوای پایه نیز ممکن است به صورت رایگان در دسترس باشد.
با توجه به زبان آموز بودن و یا مدرس بودن شما، فرآیند ثبت نام و سطح دستری شما تعریف خواهد شد. برای ثبت نام از دکمه ثبت نام بالا سمت چپ سامانه استفاده نمایید و مراحل ثبت نام را طی نمایید. ثبت نام مدرسین پس از احراز مدارک نهایی خواهد شد. فرآیند ثبت نام زبان آموزان بدون هرگونه پیچیدگی صورت می پذیرد.
با توجه به ضرورت اجرای صحیح و همچنین بهره بری کامل از این سامانه، این مجموعه، ویژگی های و امکانات کاملی را برای شما در نظر گرفته است که می تواند با مراجعه به خرید محصولات و برگزاری کلاس استفاده نمایید. در صورت نیاز به آموزش بیشتر، میتواند از طریق پشتیبان این مجموعه، درخواست آموزش حضوری یا آنلاین نیز نمایید.
با توجه به نوع بسته خریداری شده، این موضوع متغیر می باشد برای مثال در صورت خرید بسته برای موسسات، دامنه، هاست و امکاناتی خریداری خواهد شد که امکان بازگشت وجه مقدور نمی باشد. همچنین با توجه به عدم بازگشت پذیری مالیات و ارزش افزوده، از بازپس دهی این مقادیر معذور خواهد بود. هر بسته دارای محدودیت کاربری خاصی می باشد لذا با توجه به کاربر استفاده شده و کسر هزینه کاربران، سایر مبالغ به شما قابل بازگشت خواهد بود اما این اتفاق تنها در بازه یک ماهه از خرید مقدور می باشد و بعد از یک ماه هیچ گونه مسئولیتی نسبت به بازگشت هزینه پرداختی نخواهم داشت.
با توجه به سطح مدرس و توانایی های وی، این امکان وجود دارد تا سطح دسترسی بالاتری برای مدرسین در نظر گرفت تا بتوانند با خلاقیت و تجارب خود، بسته ای شگفت انگیر برای اساتیدی که به تازگی وارد عرصه تدریس شده اند تنظیم و ارائه نمایند.
هر دو امکان وجود دارد! شما هم میتوانید از کتابهای آماده موجود در کتابخانه سامانه استفاده کنید و هم هر کتاب آموزشی را خودتان بارگذاری کرده و از ابزارهای تعاملی سامانه روی آن استفاده نمایید. برای دسترسی به سطح کاربری با قابلیت افزودن منبع، می بایست با پشتیبانی سامانه ارتباط برقرار نمایید.
طراحی این سامانه با داشتن قابلیت های پیشرفته برای یادگیری زبان به گونه ای می باشد که زبان آموزان با سنین بیش از 10 سال بتوانند از امکانات سامانه بهره مند شده و در مسیر پیشرفت در تمامی سطوح زبان رشد نمایند.
افرادی که تمایل به استفاده آزمایشی از سامانه را داشته باشند می توانند از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی سامانه، به امکانات کامل سامانه با بازه زمانی خاصی دسترسی داشته باشند.
ما از رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از دادهها استفاده میکنیم، اطلاعات شخصی شما را بدون اجازه شما با اساتید و یا زبان آموزان به اشتراک نمیگذاریم و حریم خصوصی کاربران برای ما اولویت بالایی دارد. حریم خصوصی دانش آموزان به ویژه با دقت بیشتری محافظت میشود.
سامانه کاملاً چندزبانه طراحی شده است. اگرچه منابع اولیه برای آموزش زبان انگلیسی است، اما به زودی و با استقبال شما کاربران عزیز سایر زبان ها نیز به این سامانه اضافه می گردد.
با توجه به اینکه این سامانه می تواند قابلیت اضافه کردن و ویرایش منابع را در اختیار اساتید قرار دهد، اساتید می توانند منابع خود را در سامانه ایجاد و به صورت خصوصی از آن استفاده نمایند، اما برای به اشتراک گزاری منابع خود با زبان آموزان، می بایست کارت های اشتراک گزاری را خریداری نمایند.
همچنین امکان فروش منابعی که استاندارد های آموزشی را داشته باشد از طرف این مجموعه امکان پذیر می باشد.
خیر. تمام هزینهها در زمان خرید محصولات و یا برگزاری کلاس به طور شفاف اعلام میشود. هیچ هزینه پنهانی برای بهروزرسانیها یا پشتیبانی وجود ندارد. تنها در صورت درخواست ویژگیهای سفارشیسازی خاص ممکن است هزینه جداگانه داشته باشد که پیش از انجام، تایید شما جلب میشود.
خیر، تمامی اطلاعات و اموال الکترونیکی متعلق به این مجموعه می باشد و منابع خریداری شده تنها از طریق این پلتفرم در دسترس کاربران گذاشته می شود.
سامانه به منظور خدمت دهی 24 ساعته طراحی و تنظیم شده است و همکاران ما در این مجموعه تمام تلاش خود را برای خدمت رسانی انجام خواهند داد تا از دسترسی دائمی کاربران اطمینان حاصل شود.
به منظور حفظ و صیانت اطلاعات کابران گرامی، سامانه اطلاعات زبان آموزان و اساتید غیر فعال را در حالت فقط خواندن قرار خواهد داد و مدت زمان حفظ این اطلاعات با توجه به سیاست های فعلی این شرکت نا محدود می باشد.
شما میتوانید از طریق تماس تلفنی، ارسال پیامک و ایمیل با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. اطلاعات تماس در قسمت تماس با ما این وب سایت موجود است.
تیم پشتیبانی ما همه روزه از ساعت 7 صبح تا 24 شب در دسترس است. در صورت نیاز به خدمات اضطراری، میتوانید خارج از ساعات اداری نیز با تماس تلفنی از خدمات پشتیبانی بهرهمند شوید.
در صورت بروز هرگونه مشکلی در پلتفرم آموزشی، ابتدا مرورگر خود را Refresh کنید و یا مرورگر بسته و مجدد راه اندازی نمایید. بررسی کنید که اینترنت شما وصل است و یا از VPN استفاده نمیکنید. اگر مشکل حل نشد، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید.
بله، در صورت نارضایتی از خدمات، میتوانید در مدت زمان مشخصی پس از ثبت نام، درخواست بازپرداخت وجه کنید. برای اطلاعات بیشتر به شرایط و قوانین بازپرداخت در وبسایت موسسه مراجعه کنید.
بله، موسسه خدمات مشاورهای برای انتخاب دوره مناسب و برنامهریزی آموزشی ارائه میدهد. شما میتوانید با تماس با مشاوران ما از این خدمات بهرهمند شوید.
ما دورههای رایگان “مدرس دیجیتال” را به صورت هفتگی برگزار میکنیم که شامل:
کارگاههای عملی استفاده از ابزارها
روشهای تدریس تعاملی در محیط دیجیتال
مدیریت کلاس آنلاین
تولید محتوای جذاب میباشد.
این دورهها برای تمامی سطوح زبانآموزان، از مبتدی تا پیشرفته، طراحی شدهاند. با ارزیابی سطح فعلی شما توسط اساتید سامانه و یا تیم پشتیبانی، دورهای مناسب برای شما توصیه خواهد شد.
خیر، تمامی منابع و کتابهای مورد نیاز به صورت دیجیتال در این سامانه در اختیار شما قرار میگیرند. اساس این سامانه حذف هرگونه منبع فیزیکی و یا به صورت پراکنده، به منظور متمرکز سازی منابع و بهرهمندی از به روز ترین امکانات آموزشی می باشد.
مدت زمان هر دوره بسته به سطح و نیاز زبانآموز و همچنین برنامه ریزی اساتید متفاوت است. با توجه به اینکه اساتید دوره های خود را در این سامانه به صورت خصوصی و نیمه خصوصی نیز برگزار میکنند، این امکان برای زبان آموزان فراهم میباشد تا با توجه به نیاز خود، دوره آموزشی را سپری نمایند.
تلاش این مجموعه بر تهسیل سازی فرآیند آموزش می باشد لذا در صورتی که اساتید ممانعتی بر ارتباط با زبان آموزان نداشته باشند، امکان ارتباط مستقیم با آنها فراهم می باشد.
برای درخواست تغییر دوره یا کلاس، شما میتوانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی شما را در این فرآیند راهنمایی خواهد کرد. توجه ذاشته باشید که اساتید عضو سامانه می توانند قوانین خاصی برای مدیریت کلاس خود لحاظ نمایند که بهتر است از ابتدا با شیوه کار آنها آشنا گردید.
دوره های آموزشی به صورت آنلاین و حضوری برگزار شود اما با توجه به سیاست تهسیل آموزش و حذف موانع آموزش، توصیه قطعی ما یادگیری به شیوه آنلاین میباشد. این سامانه می تواند دغدغه های آموزش از راه دور را برای شما بیش از حد تصورتان مرتفع نماید.
بله، شما میتوانید تا یک هفته پس از شروع دوره، با اطلاع به موسسه، دوره را کنسل کرده و وجه خود را بازپس بگیرید.
خیر، سامانه از کلاسهای کوچک (۵-۱۰ نفر) تا کلاسهای بزرگ (صدها نفر) را پشتیبانی میکند. اما برای بهینهسازی تجربه کاربری، پیشنهاد میکنیم کلاسهای بزرگ را به گروههای کوچکتر تقسیم کنید.
برای همکاری با موسسه، شما باید دارای مدرک تحصیلی مرتبط و تجربه در زمینه آموزش زبانهای خارجی داشته باشید. در صورت تمایل با پشتیبانی جهت کسب اطلاعات بیشتر تماس حاصل فرمایید.
بله، موسسه دورههای آموزشی و کارگاههای تخصصی برای معلمان جدید برگزار میکند تا با روشهای نوین تدریس و استفاده از تکنولوژیهای آموزشی آشنا شوند.
بله، این مجموعه فرصتهای شغلی پارهوقت و تمام وقت ارائه میدهد تا علاقمندان در حوزه های زبان های خارجه بتوانند بر اساس برنامههای خود همکاری کنند.
ضمن درج نمودن اطلاعات خود، شرح درخواست و ارسال پیام، منتظر تماس همکاران ما باشید.
در صورت تمایل میتوانید از طریق اطلاعات ذیل با ما مستقیما در ارتباط باشد.
